Evaluación caso por caso
El tipo de consulta, el profesional y la disponibilidad dependen del servicio y las necesidades clínicas.
Acceso médico flexible
Consultas por telemedicina
La telemedicina puede estar disponible para pacientes nuevos y establecidos, según el servicio solicitado, el tipo de evaluación y las necesidades clínicas. Algunos exámenes, pruebas o decisiones de tratamiento requieren una visita en persona.
- Pacientes nuevos y establecidos
- Revisión individual antes de programar
- healow conectado con eClinicalWorks
Solicitar una citaEnviar un referido (EN)Enviar una solicitud no programa ni confirma una cita. Nuestro equipo revisa la información antes de ofrecer opciones.
Quién puede solicitar una consulta
Los pacientes nuevos y establecidos pueden solicitar telemedicina. La disponibilidad se determina caso por caso después de revisar el motivo de la consulta, la información disponible y si la evaluación necesaria puede realizarse a distancia.
La revisión individual es importante: La telemedicina es una opción de consulta; no significa que toda inquietud pueda evaluarse o manejarse a distancia.
Cuándo puede ser necesaria una visita en persona
Algunos exámenes, pruebas diagnósticas, recolección de muestras o decisiones de tratamiento no pueden completarse por telemedicina. El profesional o el equipo puede recomendar una visita al consultorio cuando sea clínicamente apropiado.
Una consulta por telemedicina puede ser útil para ciertas evaluaciones iniciales cuando el servicio solicitado y las necesidades clínicas puedan atenderse apropiadamente por video.
Cómo funciona la telemedicina
Envíe una solicitud segura
Indique el motivo de la consulta y si es paciente nuevo o establecido.
Revisión del equipo
El equipo determina si la telemedicina o una visita en persona es el punto de partida apropiado y qué requisitos faltan.
Reciba instrucciones
Los pacientes elegibles reciben directamente las instrucciones actuales para la consulta y la tecnología.
Tecnología utilizada
Physmedi utiliza healow, conectado con eClinicalWorks, para las consultas por telemedicina. Puede necesitar un dispositivo compatible, cámara, micrófono, conexión a internet y un lugar privado. El equipo proporciona las instrucciones actuales a los pacientes elegibles.
No envíe información clínica, documentos ni datos del paciente por correo electrónico ordinario. Use la vía segura indicada por la práctica.
Cómo prepararse
- Tenga disponible una lista actual de medicamentos y alergias.
- Reúna los expedientes o informes solicitados.
- Use un lugar privado, iluminado y con conexión estable.
- Pruebe la cámara y el micrófono cuando sea posible.
- Esté preparado para seguir instrucciones sobre una evaluación o prueba presencial si fuera necesaria.
Acceso, cobertura y referidos
Los requisitos varían
La cobertura, los referidos y las autorizaciones pueden variar. La verificación no garantiza cobertura ni pago.
Para consultorios médicos: Use la vía segura para enviar la pregunta clínica y los expedientes. Envíe un referido seguro (EN).
Preguntas frecuentes
¿Un paciente nuevo puede solicitar telemedicina?
Sí. Los pacientes nuevos y establecidos pueden solicitarla, pero el equipo determina el tipo de consulta apropiado caso por caso.
¿La solicitud garantiza una consulta por video?
No. Algunas inquietudes requieren examen en persona, pruebas, recolección de muestras u otro paso en el consultorio.
¿Qué aplicación utiliza Physmedi?
Physmedi utiliza healow conectado con eClinicalWorks. Los pacientes elegibles reciben las instrucciones actuales del equipo.
¿Enviar una solicitud confirma una cita?
No. Inicia una revisión segura y no programa ni confirma una cita.
Solicite la revisión de una consulta por telemedicina
Indique el tipo de evaluación que busca. El equipo revisará si la telemedicina o una visita en persona es el próximo paso apropiado.
Solicitar una citaEnviar una solicitud no programa ni confirma una cita.¿Consultorio médico? Envíe un referido seguro (EN).¿Ya es paciente? Use el Portal del Paciente (EN).
Esta información es educativa y no sustituye el asesoramiento médico individualizado. No use esta página ni la solicitud de cita para atención urgente o de emergencia. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame al 911 o acuda al departamento de emergencias más cercano.
