Solicite una primera cita
Comparta información básica de identidad, contacto, seguro, referido y motivo médico para la revisión inicial.
Elija la vía correcta de comunicación
Contactar a Physmedi
El próximo paso comienza con el destino correcto. Los pacientes nuevos, pacientes actuales y consultorios que refieren tienen vías seguras diferentes para que el equipo apropiado reciba la información.
- Solicitudes de pacientes nuevos
- Portal para pacientes actuales
- Referidos de consultorios
Solicitar una citaEnviar un referido (EN)Enviar una solicitud no programa ni confirma una cita. No use estas vías para emergencias.
Elija la vía que corresponde a su situación
Comuníquese con su equipo
Use el Portal del Paciente para acceso a su cuenta y comunicación apropiada con el equipo.
Envíe un referido y expedientes
Use la vía segura para preguntas clínicas, referidos, expedientes, imágenes y documentos.
Llame o escriba al sistema central
Use la mensajería segura para una pregunta de facturación o general, o llame al número central y elija el departamento apropiado.
Pacientes nuevos: comience con la revisión inicial
La vía de solicitud pide la información necesaria para determinar el próximo paso. Puede incluir el motivo de la consulta, datos del médico que refiere, seguro, medicamentos cuando se soliciten y expedientes disponibles.
Solicitud, no programación automática: Enviar el formulario comienza la evaluación. No confirma aceptación, profesional, oficina, servicio, cobertura ni cita.
Pacientes actuales: use el Portal del Paciente
La solicitud para pacientes nuevos no es el lugar correcto para mensajes de pacientes establecidos, renovación de medicamentos, resultados, preguntas de atención o acceso a su cuenta. Use el Portal del Paciente o siga las instrucciones de su equipo.
Consultorios médicos: use la vía segura de referidos
Los consultorios deben usar la vía dedicada para enviar la pregunta y los expedientes. Notas, informes de imágenes, laboratorios, pruebas previas, medicamentos, seguro y autorizaciones pueden ayudar al equipo de referidos.
Teléfono central e información de oficinas
Physmedi usa un solo número de teléfono central para Orlando, Clermont y Kissimmee. Los equipos de asistentes médicos, referidos, facturación y otros departamentos atienden las tres ubicaciones; llamar no garantiza que la llamada se conteste en una oficina física específica.
Para preguntas de facturación o de la oficina en general, envíenos un mensaje seguro o llame al número central y elija el departamento apropiado en el menú automático.
(407) 237-0069
Este número central atiende a Orlando, Clermont y Kissimmee. Si el equipo no está disponible, el sistema automatizado de mensajes de texto puede ofrecer una forma segura de continuar.
Expedientes, documentos y privacidad
Use solo la solicitud segura de cita, el Portal del Paciente o la vía de referidos para consultorios cuando envíe información o documentos médicos. No incluya detalles médicos en mensajes comunes no seguros ni los envíe a una dirección que no haya sido aprobada.
El equipo puede pedir identificación, tarjetas de seguro, referidos, informes de imágenes o laboratorios, notas previas u otros expedientes. Envíe solo lo solicitado por la vía segura apropiada.
Preguntas frecuentes
¿Qué vía debe usar un paciente nuevo?
Use Solicitar una cita. La solicitud segura comienza la evaluación y ayuda a determinar la información necesaria.
¿Dónde debe enviar un mensaje un paciente actual?
Use el Portal del Paciente o las instrucciones del equipo. No use el formulario de pacientes nuevos para mensajes de atención.
¿Cómo envía expedientes un consultorio?
Use la vía segura para consultorios para que el equipo reciba la pregunta y los documentos juntos.
¿Dónde debo dirigir una pregunta de facturación o general?
Envíenos un mensaje seguro, o llame al número central, (407) 237-0069, y elija el departamento apropiado en el menú telefónico.
¿El número central atiende todas las ubicaciones?
Sí. El sistema telefónico central y los departamentos atienden a Orlando, Clermont y Kissimmee.
¿Enviar una solicitud confirma una cita?
No. El equipo revisa la información antes de ofrecer opciones de cita.
Use la vía segura apropiada
Elija el destino que corresponde a su relación con Physmedi para que el equipo correcto reciba su información.
Solicitar una cita
Enviar una solicitud no programa ni confirma una cita.
¿Consultorio médico? Envíe un referido seguro (EN).
¿Ya es paciente? Use el Portal del Paciente (EN).
No use esta página, el portal ni los formularios para atención urgente o de emergencia. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame al 911 o vaya al departamento de emergencias más cercano.
